1. Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales que nos faciliten serán tratados por:
- Titular: [Nombre o razón social de la empresa]
- NIF/CIF: [Número de Identificación Fiscal]
- Domicilio: [Dirección completa]
- Correo Electrónico de Contacto: [Email de contacto]
- Teléfono de Contacto: [Número de teléfono]
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados a través de este sitio web, formularios, correos electrónicos o cualquier otro medio serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación contractual con los clientes.
- Tramitar pedidos, pagos y envíos de productos.
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones y novedades (previa autorización expresa del usuario).
- Mejorar la experiencia del usuario y optimizar la calidad del servicio.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio o hasta que el usuario solicite su supresión, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período de tiempo superior.
3. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: cuando los datos sean necesarios para la prestación de servicios contratados.
- Consentimiento del usuario: en el caso del envío de comunicaciones comerciales y otros tratamientos específicos.
- Cumplimiento de una obligación legal: para el cumplimiento de normativas fiscales, laborales o de seguridad.
- Interés legítimo: en algunos casos, como la prevención de fraudes o la mejora de los servicios prestados.
4. Destinatarios de los Datos
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
- A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, plataformas de gestión de clientes o sistemas de pago).
- A autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.
- A entidades financieras, en caso de gestión de pagos o cobros.
En ningún caso los datos serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
5. Derechos de los Usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: solicitar que no se traten sus datos para determinados fines.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de los datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email de contacto], adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
6. Seguridad en el Tratamiento de Datos
[Nombre de la empresa] se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
7. Modificación de la Política de Privacidad
[Nombre de la empresa] se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o nuevos tratamientos de datos. Cualquier modificación será publicada en este sitio web.